Jeg husker tydeligt en strategidag, jeg holdt i en tandklinik for et par år siden. Klinikejeren, en dygtig og ambitiøs kvindelig tandlæge, havde allerede deltaget i adskillige kurser i ledelse og klinikdrift. Hun havde masser af viden om, hvordan hun kunne optimere klinikken, men alligevel stod hun med en følelse af stilstand – som om intet rigtigt rykkede sig.
Forandring i en klinik
Vi startede forløbet med et indledende møde, hvor vi fik afklaret hendes ønsker og udfordringer. På selve strategidagen arbejdede vi intensivt med hele teamet og fandt små, men effektive justeringer i de daglige arbejdsgange, der kunne gøre en stor forskel. Vi satte klare mål, lavede en plan og fordelte ansvaret blandt medarbejderne. Da jeg forlod klinikken, var der en følelse af optimisme og handlekraft i luften.
Men – og det er et stort men – uden opfølgning sker der sjældent en reel forandring i klinikken. Klinikejeren var begejstret på dagen, teamet var motiveret, men hverdagen tog hurtigt over. Den daglige drift, akutte patienter og praktiske udfordringer begyndte at skubbe vores plan i baggrunden. Hvis jeg ikke havde fulgt op, ville resultaterne udeblive. Det var netop her, mine opfølgende 1:1 samtaler viste deres værdi.
Få korte tips og tricks om alt der vedrører drift og ledelse af tandklinikker - følg med på facebook.
Kurser giver viden – coaching skaber varig forandring
Kurser er fantastiske til at give inspiration og ny viden, men de har en stor svaghed: De kræver, at deltagerne selv omsætter læringen til handling. Og det er her, det ofte går galt.
Når hverdagen rammer, bliver de gode intentioner hurtigt overskygget af vaner og travlhed.
Undervisning alene skaber ikke nødvendigvis den nødvendige adfærdsændring. Mange klinikejere ved præcis, hvad der skal til for at forbedre deres klinik, men uden opfølgende rådgivning bliver viden sjældent til konkrete handlinger.
1:1 coaching fungerer anderledes.
Derfor følger jeg altid op på mine strategidage. Når vi har en strategidag i en klinik, stopper processen ikke der. Jeg følger op i de efterfølgende uger og måneder og holder klinikejeren ansvarlig for de aftalte tiltag. Hvad er blevet implementeret? Hvad fungerer – og hvor er der udfordringer? Hvordan kommer vi videre, hvornår og hvem er ansvarlig?
Den store forskel er, at kurser typisk handler om at formidle viden én gang, hvorimod 1:1 rådgivning løbende sikrer, at denne viden bliver anvendt og tilpasset virkelighedens udfordringer i klinikken. Med en fast struktur og kontinuerlig sparring bliver forandringerne ikke bare en idé, men en realitet.
Vil du forbedre din kliniks effektivitet og økonomi? Så er en strategidag måske den rigtige løsning for dig. Du kan læse mere om strategidagen her:
Forandring kræver handling – og handling kræver ansvarlighed
Den største forskel på et kursus og 1:1 coaching er, at coaching skaber en struktur for ansvarlighed i klinikken. Når du ved, at du har et møde med en coach, der vil spørge ind til dine fremskridt, bliver det langt sværere at udskyde de nødvendige ændringer. Og når du løber ind i udfordringer, har du en sparringspartner, der kan hjælpe dig videre, i stedet for at du bare falder tilbage i de gamle mønstre.
Hvis du virkelig vil skabe en varig forandring i din klinik, handler det ikke om at tage flere kurser – det handler om at implementere det, du allerede ved. Og det er præcis det, 1:1 coaching hjælper dig med.
Få en klinik der leverer de ønskede resultater
Følg med på bloggen og få gratis tips og tricks relateret til klinikdrift, marketing og klinikledelse. Tryk på den bå boks herunder og udfyld formularen. Så sender jeg en notifikation med et link, når jeg poster nye opslag. (1-4x pr. måned)
Tak fordi du læste med
Mange venlige hilsner
Tandlæge, konsulent & coach
Jesper Hatt
T: +41 78 268 0078
"Hos Hatt Consulting forstår vi, at tandlæger og klinikejere har store drømme og mål for deres praksis. Vi er dedikerede til at hjælpe dig med at omsætte dine ambitioner til virkelighed gennem personlig rådgivning, skræddersyet online- og in-house kliniktræning.
Uanset om du ønsker at forbedre ledelsesfærdigheder, optimere klinikkens drift eller opbygge en enestående patientoplevelse, er vi her for at guide og støtte dig på din rejse. Vi tilbyder skræddersyede løsninger, der passer til dine unikke behov og mål.
Kontakt os i dag, og lad os sammen skabe en strategi og en handlingsplan, der hjælper dig med at nå dine drømme og skabe en succesfuld og bæredygtig klinik. Lad os arbejde sammen mod en fremtid, hvor du trives som tandlæge og klinikejer."
Comentarios