HATT CONSULTING
Service med et smil - København
ons. 27. okt.
|København
Årets event for hele klinikkens team. Selvom man er professionel – skal man alligevel øve sig – og hente ny inspiration – Det er lige hvad denne workshop kommer til at handle om. Tips, tricks og ideer, til dig som hver dag leverer i topklasse – og altid er på udkik efter ny inspiration!
Tid og sted
27. okt. 2021, 09.00 – 17.00 CEST
København, Center Blvd. 5, 2300 København, Danmark
Kursusbeskrivelse
På tværs af alle brancher mener 88% af alle virksomheder (medarbejdere og ledere), at de leverer god service.
Faktum er, at det kun er 22% af kunderne, der oplever virksomhederne leverer en rimelig service.
Tandklinikker har en tendens til at blive vurderet endnu lavere...
Det behøver bestemt ikke at være en oplevelse, at træde ind hos tandlægen – men det kan det meget nemt blive..... om du er leder eller ansat – så er det dig der bestemmer hvad dine patienter skal mene... Du repræsenterer brandet – og det er i sig selv en powerful position.
Vær med til at forme en fremtid, hvor du ikke behøver bekymre dig om konkurrenter, bureaukrati, klagesager og en presset økonomi.
God service mindsker patienternes prisfølsomhed og lyst til at klage. Det er med andre ord, en god forretning.
Billetter
Service med et smil - Kbh.
Denne billet inkluderer: Kursusgebyr, materialer, formiddagssnacks, frokost, kaffe & kage, drikkevarer uden alkohol.
2.950,00 kr.
Salg slut