Salgspsykologi 2.0 - Købehnhavn

Målgruppe: Tandlæger & Tandplejere

Kategori: Patient-kommunikation

Giv dine patienter lyst til at investere i den behandling de har behov for. Rådgivning er ofte ikke nok og fokus på salg er upassende. Så hvad gør du?

"Det skal jeg lige tænke over"... Har du hørt det før?

På kurset arbejder vi med hvordan du formidler dine anbefalinger, så de ikke virker som et salg. Hverken for dig eller for patienten.

Du får konkrete værktøjer, der sætter dig i stand til at kommunikere på måder, så dine patienter accepterer dine behandlingsforslag, uden at prisen bliver den primære faktor for accept.

Læringsmål

Minimer stress, øg effektiviteten og opnå mere profitable resultater, uden at gå på kompromis med kvaliteten i dit arbejde.

• Forudsætning for accept af behandling.
• Emotionelle triggere og etisk anvendelse af dem.
• Forskellen på kommunikation med hhv. nye- og eksisterende patienter.
• Hvorfor du skal skelne mellem simple- og komplekse cases.
• De 2 eneste sætninger, der er vigtige at huske i samtalen med patienten.
• Optimal og effektiv forberedelse af dine casepræsentationer.
• Den simple og effektive power-præsentation fra start til slut.
• Præsentation af pris - på den gode måde.
• Købssignaler og forpligtigelse.
• Opfølgning.

Underviser

Tandlæge Jesper Hatt

Jesper er en motiverende underviser, der vægter det praktiske aspekt i undervisningen højt. Han er dygtig til at spotte lige præcist hvor der skal sættes ind hos kursisten for at skabe bedre resultater.

Han har mange års erfaring indenfor salg af tandbehandling. Fra de simple til de komplekse behandlinger - både som praktiserende tandlæge, rådgiver og underviser.

Jespers mission er, at hjælpe mennesker med at nå deres drømme. I praksis ved at give sine kolleger større arbejdsglæde, bedre økonomi og mere tilfredse patienter.