Effektiv kommunikation er afgørende inden for tandpleje, især når det drejer sig om komplekse behandlinger. Patienter søger en personlig...

Det fede ved at være god til at kommunikere med sine patienter er, at det sætter dig i stand til at behandle den enkelte patient bedre og...

Hvis du har taget efteruddannelse i komplekse behandlingsmetoder, som bidfunktion, bidhævning, TMD, Implantater, PA-kirurgi, osv. Måske...

Er du klar til at sælge din klinik? Det er muligt du lige har købt din klinik og tænker der er mange år til, at du skal sælge. Alligevel...

Forestil dig du overhører følgende telefonsamtale i receptionen: “Hej Arne…. aha… Nå du vil gerne bestille en tid til at få lavet 4 e-max...

Mange tandlæger føler en vis modstand mod at træne måden de kommunikerer med deres patienter. Det giver associationer til den ulødige...

Mange påpeger vigtigheden af, at kende til patienternes personlighedstype. Argumentet er, at man ved kendskab til personlighedestypen...

Hvorfor er det relativt nemt at få patienter til at acceptere simple behandlinger og vanskeligt at få dem til at acceptere de komplekse?...

Kan vi blive enige om, at Starbucks ikke sælger et produkt, der er til direkte skade for deres kunder? Kan vi også blive enige om, at...

Du har garanteret tænkt over hvorfor dine patienter ikke altid vælger at følge dine anbefalinger. Hvis du har det bare tilnærmelsesvist...

Dette opslag er ren julehygge - hvis du spørger mig. Det skal selvfølgelig handle om patientkommunikation. Jeg vil gerne give dig...

I dette opslag giver jeg et overblik over de elementer, der er nødvendige for at en tandklinik kan give en både faglig, finansiel og personl

Afkodning af adfærd For at gøre det så nemt for personalet og for dig, at afkode hvilke emotionelle profiler vores patienter...

Jeg har tidligere skrevet om de 4 emotionelle arketyper. Da vi implementerede denne viden i vores klinik, oplevede vi stor glæde af den...

Hver eneste patient vi ser i klinikken er unik. Det betyder, at vi er nød til at tilpasse vores måde, at kommunikere, så det passer til...

Sammen med de tekniske kompetencer der skal til for at mestre vores fag, er det afgørende at vi mestrer vores kommunikative evner. Faktisk

Hvad er det du sælger dine patienter når de kommer til dig i klinikken? Ville du tro mig, hvis jeg fortalte dig, at det ikke er...

Glædelig 17. december Juleferien er begyndt at komme tæt på. De sidste 2 uger har bloggen handlet om de små signaler vi sender vores...

Glædelig 10. december. I dag er jeg på besøg hos en relativt stor klinik i København. Klinikken har arbejdet lidt med den oplevelse deres...

I sidste uge frarådede jeg, at sende eller skilte med afbuds- og udeblivelsespolitikker. Jeg vil godt følge op og fraråde dig at sende...