top of page
HATT CONSULTING
Søg
Jesper Hatt
28. aug. 20216 min læsning
Rekruttering - vigtige perspektiver
Rekruttering i tandplejen er nået et kritisk punkt. Hvis du har hørt om, at det skulle være svært at finde egnede kandidater til en ledig...
0
Jesper Hatt
20. maj 20214 min læsning
Den lækre klinik 02
Afkodning af adfærd For at gøre det så nemt for personalet og for dig, at afkode hvilke emotionelle profiler vores patienter...
0
Jesper Hatt
13. maj 20214 min læsning
Den lækre klinik 01
Jeg har tidligere skrevet om de 4 emotionelle arketyper. Da vi implementerede denne viden i vores klinik, oplevede vi stor glæde af den...
0
Jesper Hatt
29. apr. 20214 min læsning
Bedre patientoplevelser
De fleste af os er bevidste om, at patienternes oplevelse i klinikken, har en indflydelse på patientens tillid og loyalitet overfor os....
0
Jesper Hatt
22. apr. 20213 min læsning
Patienter som missionærer
Missionærer lyder måske lidt højtragende. Ofte anvendes udtrykket ambassadører for klinikken i stedet. Jeg har hørt begge udtryk anvendt,...
0
Jesper Hatt
15. apr. 20213 min læsning
Hvem bestemmer? Klinikken eller dig?
Er det klinikken eller dig, der styrer din hverdag? Hvis du har travlt med gøre ting, andre i klinikken kunne gøre - langt billigere - så...
0
Jesper Hatt
4. mar. 20218 min læsning
Kommunikation - Nøglen til succes II
Hver eneste patient vi ser i klinikken er unik. Det betyder, at vi er nød til at tilpasse vores måde, at kommunikere, så det passer til...
0
Jesper Hatt
25. feb. 20215 min læsning
Kommunikation - nøglen til succes I
Sammen med de tekniske kompetencer der skal til for at mestre vores fag, er det afgørende at vi mestrer vores kommunikative evner.
Faktisk
0
Jesper Hatt
28. jan. 20217 min læsning
Genvej til behandlings-accept
Maven rumler fordi frokostpausen igen blev kortet ned til 5 minutter. Der var lige den der patient du var nød til at ringe til og så de 2...
0
Jesper Hatt
21. jan. 20216 min læsning
Kend din patient
Hvad er det du sælger dine patienter når de kommer til dig i klinikken? Ville du tro mig, hvis jeg fortalte dig, at det ikke er...
2
Jesper Hatt
17. dec. 20206 min læsning
5 spørgsmål du bør overveje
Glædelig 17. december Juleferien er begyndt at komme tæt på. De sidste 2 uger har bloggen handlet om de små signaler vi sender vores...
0
Jesper Hatt
10. dec. 20205 min læsning
6 trin til en bedre patientoplevelse
Glædelig 10. december. I dag er jeg på besøg hos en relativt stor klinik i København. Klinikken har arbejdet lidt med den oplevelse deres...
0
Jesper Hatt
3. dec. 20208 min læsning
Patienten i centrum 1
Glædelig 3. december. Hvis du behandler patienter med clear aligners og ikke allerede har læst sidste uges blog post, vil jeg kraftigt...
0
Jesper Hatt
4. apr. 20205 min læsning
Krisehåndtering
Corona special Kære kollega Som noget særligt, har jeg valgt at sende denne corona special ud til alle klinikejere, der måtte have...
0
Jesper Hatt
30. jan. 20206 min læsning
Autentisk kommunikation
Hvordan får man flere patienter til at acceptere den behandling de har behov for? Som behandlere er det vores pligt, at udøve indflydelse...
0
Jesper Hatt
16. jan. 20204 min læsning
Opnå fortrolighed
"Det skal jeg lige tænke over...." Endnu en patient havde afvist min anbefaling af 2 kroner på hhv. -6 og -7. Begge tænder var fyldt med...
0
Jesper Hatt
25. jul. 20195 min læsning
Klassiske salgsfælder
Du har sikkert oplevet det mange gange. Du giver dig tid til at undersøge din patient grundigt, du studerer røntgenbilleder og evt....
0
Jesper Hatt
7. jun. 20182 min læsning
Ved du hvad dine patienter ønsker sig?
Hvornår har du sidst lyttet til dine patienters ønsker? Jeg mener sådan rigtigt lyttet? Ikke på den der tandlæge måde hvor vi hurtigt...
0
bottom of page