Jesper Hatt17. jun. 20193 min læsningHvad oplever dine patienter?Har du oplevet at være kunde eller gæst i en virksomhed, hvor alt lader til at fungere som en vel-koreograferet teater forestilling...
Jesper Hatt23. maj 20194 min læsningLaver du de oplagte behandlinger?For nogle år siden var jeg på ferie i Schweiz med min familie. På en solbeskinnet dag gik vi gennem et område i Zürich vi ikke havde set...
Jesper Hatt20. maj 20193 min læsningSælg det pt. ønskerJeg havde to tyske bedsteforældre, der overlevede 2. verdenskrig ved østfronten. Dét i sig selv var en udfordring. Desværre overlevede...
Jesper Hatt15. nov. 20185 min læsningSalgHvis jeg hævder, at vi som tandlæger beskæftiger os med salg hver eneste dag, vil de fleste tandlæger, der læser dette, sandsynligvis...
Jesper Hatt10. aug. 20184 min læsningFå et bedre teamHvorfor sker der ikke noget? Har du oplevet at deltage i et fantastisk kursus. Hvordan du fuld af begejstring er kommet tilbage til...
Jesper Hatt19. jul. 20183 min læsningSådan får du en bedre dag i klinikkenMorgenmødet Holder i et morgenmøde hver dag inden første patient møder i klinikken? Hvis ikke vil jeg stærkt anbefale dette - særligt...
Jesper Hatt7. jun. 20182 min læsningVed du hvad dine patienter ønsker sig?Hvornår har du sidst lyttet til dine patienters ønsker? Jeg mener sådan rigtigt lyttet? Ikke på den der tandlæge måde hvor vi hurtigt...